マーケティングは、
顧客のニーズとウォンツを理解し、
価値ある商品やサービスを創造し提供することで、
顧客との良好な関係を築き、
結果として企業の利益を最大化する活動全般を指します。
市場調査から製品開発、価格設定、プロモーション、流通までを含み、
顧客満足を軸に戦略的に展開するプロセスです。
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