顧客のニーズを満たし、
企業の目標達成に貢献する活動全般を指します。
市場調査から製品開発、価格設定、プロモーション、販売、
顧客関係構築まで、多岐にわたる施策を通じて、
顧客に価値を届け、良好な関係を築くことを目指します。
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